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Perguntas frequentes

Como recupero minha senha?
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e informe o e-mail da sua conta. Você receberá um link de redefinição por e-mail em até alguns minutos. Ao clicar no link, crie uma nova senha com pelo menos 8 caracteres — incluindo uma letra maiúscula, um número e um caractere especial (ex: !@#$). O link expira após o primeiro uso.
Como mudo de plano?
No painel do proprietário, acesse "Minha Assinatura". Lá você visualiza seu plano atual e pode selecionar o Pro caso ainda esteja no Free. A mudança é processada imediatamente após a confirmação do pagamento.
Como cancelo minha assinatura?
No painel do proprietário, acesse "Minha Assinatura" e clique em "Cancelar plano". O acesso ao plano Pro continua ativo até o final do período já pago — não há cobrança adicional após o cancelamento. Após o vencimento, a conta migra automaticamente para o plano Free gratuito.
Posso exportar meus dados?
A exportação de dados está em desenvolvimento e será disponibilizada em breve. Se precisar de um relatório específico agora — como histórico de agendamentos ou clientes —, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp ou e-mail e a gente te ajuda.
O sistema fica fora do ar?
O Barberium roda na infraestrutura da Vercel com alta disponibilidade. Instabilidades são raras e normalmente resolvidas em minutos. Se você estiver com dificuldade de acesso, tente recarregar a página ou limpar o cache do navegador. Se o problema persistir, fale com a gente pelo WhatsApp — respondemos rapidamente.

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